Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop! Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem, retourneren is bij ons eenvoudig.

 

 

Retourtermijn

  • Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst je retour aanmelden.
  • Na aanmelding heb je nog eens 14 dagen om het pakket terug te sturen.



Voorwaarden voor retour

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • Het artikel is ongedragen, ongewassen en onbeschadigd.
  • Alle labels en kaartjes zitten er nog aan.
  • Het artikel is vrij van make-up-, parfum-, rook- of wasgeuren.
  • Het zit bij voorkeur in de originele verpakking.

⚠️ Let op: Artikelen die gedragen, gewassen of beschadigd zijn, kunnen niet worden teruggenomen.


 

Schade en problemen

Inspecteer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Dan kunnen wij het probleem evalueren en het voor je oplossen.

 

 

Uitzonderingen

De volgende items kunnen niet worden geretourneerd:

  • Artikelen zonder labels of originele verpakking.
  • Items die zichtbaar zijn gedragen of gebruikt.
  • (Optioneel:) Ondergoed, badkleding, oorbellen en gepersonaliseerde producten.


 

Zo werkt retourneren

  1. Meld je retour aan via info@bodybylinn.nl 
  2. Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking terug.
  3. Voeg je bestelnummer of retourformulier toe aan het pakket.
  4. Stuur het naar:
    Body by Linn
    Schenge 4
    4335XS Middelburg

De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij we een verkeerd of beschadigd artikel hebben geleverd. In de studio kan ook geretourneerd worden.


Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 14 dagen terug.


Als het artikel niet aan de voorwaarden voldoet, kunnen we de retour weigeren of slechts een deel van het bedrag terugbetalen.